LEVERANSTID

Onlinegravyr är en enskild firma som skickar alla beställningar inom 5 arbetsdagar. Policyn
gäller under normala omständigheter och inte vid exempelvis maskinfel, sjukdom, och kunden
accepterar vid köp att leveranstiden således kan bli några dagar längre under vissa
omständigheter. Om leveranstiden, av ovanstående onormala omständigheter, alternativt
omständigheter av liknande karaktär, beräknas bli längre än 14 dagar, har kunden rätt att häva
köpet och få pengarna tillbaka.

ÅNGERRÄTT

Enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) innehar kunden ångerrätt i 14 dagar för
beställda, OGRAVERADE varor. Kunden accepterar vi köp att ångerrätten INTE gäller om
kunden valt gravyr eller haft andra särskilda önskemål kring produktens utformning (enligt 5 § i
ovan nämna lag).

REKLAMATION

Onlinegravyr ersätter självklart trasiga varor, och betalar även frakten för den nya varan till
kunden. Med ”trasig” avses leveransskadade produkter, och inte sådana fall när konsumenten
matat in en felaktig gravyrtext eller dylikt.

För företag gäller Köplag (1990:931) (KöpL)

BETALNINGSVILLKOR FÖRETAGSFAKTURA

30 dagars Betalningsvillkor vid företagsfaktura.